HALSEL, CN – Pelayanan Pusat Kesehatan Masyarakat di Puskesmas Kota Labuha Kabupaten Halmahera Selatan (Halsel) Provinsi Maluku Utara (Malut) dikeluhkan warga.
Pasalnya, ketika masyarakat sedang antri mengurus Surat Keterangan Dokter (SKD) dan vaksinasi, petugas kesehatan Puskesmas Labuha tidak berada di tempat dan bahkan menutup pelayanan.
Hal Itu disampaikan salah seorang warga Desa Tomori Kecamatan Bacan, Umirun kepada wartawan didepan PKM Labuha. Ia mengaku pelayanan kesehatan di PKM Labuha itu pada waktu jam kerja Puskesmas ditutup terlalu cepat, bahkan pelayanan juga terkesan lambat.
“Saya sudah datang antri untuk buat SKD pada pukul 11.27 WIT karena belum dapat giliran, terpaksa menunggu sampai pukul 14.00 WIT tetapi petugas kesehatan belum juga datang membuka pelayanan,” ujarnya, Senin (23/05/2022).
Selain itu, ucap Umirun, pelayanan kesehatan di PKM Labuha ini datang apel pukul 08.00 WIT pulang istirahat untuk makan siang pukul 12.00 WIT, petugas dan Kapus tidak lagi datang membuka pelayanan.
“Padahal PKM Labuha ini letaknya di pusat kota Bacan, harusnya pelayanan itu 24 jam, mengapa pelayanan publik hanya lima jam (08-12.30 WIT),” Katanya.
Senada dikeluhkan warga Desa Kampung Makian, Rustam Halek, ia mengaku pelayanan kesehatan di PKM Labuha sudah sering dikeluhkan warga karena lambatnya dalam pelayanan petugas.
“Kita sudah sering berobat di PKM Labuha, bukan baru hari ini, biar pergantian kepala Puskesmas tetap saja pelayanan kesehatan juga kesannya lambat tangani pasien yang datang berobat, belum lagi petugas kesehatan pulang paling cepat,” Keluh Rustam yang hendak ikut vaksinasi.
Sementara, Sekertaris Dinkes Halsel, Chairil Toloa kepada wartawan, Senin (23/5) mengatakan, pelayanan kesehatan di PKM Kota Labuha hanya 6 hari kerja, karena itu, buka pelayanan tepatnya pukul 08.00 – 13.30 WIT sudah apel siang langsung tutup pelayanan.
“Jadi masa kerja pegawai kesehatan di PKM itu 6 hari terhitung dari Senin sampai Sabtu, untuk jam pelayanan juga disesuaikan hari kerja misalnya Senin-Kamis buka pelayanan pukul 08.00-13.30 WIT sedangkan Jum’at itu pelayanan dibuka pukul 08.00-11.00 WIT,” ungkap Chairil.
Terpisah, Kepala Puskesmas (Kapus) Labuha, Kartini Dalle saat dikonfirmasi mengaku, tepat pada pukul 13.30 WIT, telah dilaksanakan apel pulang dan pelayanan langsung ditutup.
“Memang pelayanan Puskesmas Labuha jam 13.30 WIT sudah apel pulang dan itu pelayanan kesehatan sudah tutup, karena pegawai semua sudah pulang istirahat,” tutupnya. (Red/CN)